Qu'est-ce que le Domain Name System (DNS) ?

En tant que développeur web, je me rends souvent compte que de nombreux clients sont confrontés à la complexité du DNS (Domain Name System) lorsqu'ils gèrent leur site web.

Pourtant, le DNS est un élément essentiel pour assurer le bon fonctionnement d'Internet et la sécurité des connexions en ligne. Une erreur de configuration DNS peut entraîner des problèmes d'accessibilité, de sécurité, voire de perte de données pour un site web. Il est donc crucial de comprendre le rôle du DNS et son impact sur votre présence en ligne.

Pour vous, qui n'êtes peut-être pas familiers avec les détails techniques de l'informatique, voici une explication claire et simple.

Introduction au DNS

Le DNS, ou Domain Name System, est un élément fondamental d'Internet. Il agit comme un annuaire téléphonique pour le web. Au lieu de retenir des adresses IP (qui sont des séquences de chiffres compliquées comme 192.168.1.1), nous utilisons des noms de domaine (comme google.com) pour accéder aux sites web. Le DNS traduit ces noms de domaine en adresses IP, permettant ainsi de trouver et de se connecter aux serveurs web corrects.

Comment fonctionne le DNS ?

Pour mieux comprendre, imaginons et détaillons une situation classique :

1. Demande initiale : Vous entrez une URL dans votre navigateur (par exemple, www.example.com).
2. Consultation du cache : Votre navigateur vérifie d'abord s'il a déjà la correspondance nom de domaine/adresse IP en cache.
3. Consultation du serveur DNS local : Si ce n'est pas le cas, il demande au serveur DNS de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) de trouver l'adresse IP correspondante.
4. Demande hiérarchique : Si le serveur DNS de votre FAI ne connaît pas l'adresse, il interroge un serveur DNS racine, qui dirigera la requête vers un serveur DNS de domaine supérieur (TLD, comme .com ou .net).
5. Résolution finale : Le serveur TLD renvoie la demande à un serveur DNS autoritaire pour le domaine, qui connaît l'adresse IP exacte.
6. Connexion au site : Avec l'adresse IP en main, votre navigateur peut se connecter au serveur web et afficher le site.

Pourquoi le DNS est-il important ?

Le DNS simplifie la navigation sur Internet, rendant l'accès aux sites web beaucoup plus intuitif. Imaginez devoir retenir des dizaines d'adresses IP au lieu de quelques noms de domaine simples. De plus, le DNS contribue à la sécurité en permettant la mise en œuvre de mécanismes comme le DNSSEC (DNS Security Extensions), qui ajoute une couche de protection contre certaines attaques en ligne. Cette option est offerte chez Infomaniak.

Exemple de service externe nécésittant de configurer le DNS

Mail & newlstter : Si votre site dispose d'un formulaire d'envoie de mail ou d'une newsletter, vous devrez configurer un enregistrement SPF (Sender Policy Framework) dans votre DNS pour indiquer aux serveurs de messagerie autorisés à envoyer des emails pour votre domaine. Cela permet de réduire les risques de spam et d'assurer la délivrabilité de vos emails.

Messagerie tiers : Si vous utilisez un service de messagerie tiers comme MailChimp ou SendGrid, vous devrez également configurer des enregistrements DNS spécifiques pour permettre à ces services d'envoyer des emails en votre nom.

Service de stockage en ligne : Si vous utilisez un service de stockage en ligne comme Amazon S3 ou Google Cloud Storage pour héberger des fichiers, vous devrez configurer des enregistrements CNAME dans votre DNS pour rediriger le trafic vers ces services.

CMS : Si vous utilisez un service de gestion de contenu comme WordPress, system.io, Kajabi, Shopify, etc., vous devrez configurer des enregistrements A ou CNAME pour rediriger le trafic vers les serveurs de ces services.

Les exemples sont nombreux et varient en fonction des services que vous utilisez pour votre site web. Il est important de comprendre comment configurer correctement vos enregistrements DNS pour garantir le bon fonctionnement de votre site.

Comment vérifier et configurer vos enregistrements DNS

Souvent il existe une documentation fournie par votre hébergeur ou le service que vous utilisez pour vous guider dans la configuration de vos enregistrements DNS. Vous pouvez également utiliser des outils en ligne comme DNS Lookup ou MXToolBox pour vérifier vos enregistrements DNS et détecter d'éventuelles erreurs.

Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, il est recommandé de demander de l'aide à un professionnel pour éviter tout problème potentiel. Il est également possible de vérifier les enregistrements DNS depuis le terminal de votre ordinateur en utilisant la commande nslookup ou dig. Par exemple, pour vérifier l'enregistrement A d'un domaine, vous pouvez taper nslookup example.com ou dig A example.com.

Combien de temps faut-il pour que les changements DNS prennent effet ?

Les changements DNS peuvent prendre de quelques minutes à plusieurs heures pour se propager à travers Internet. Cela dépend de la durée de vie (TTL) de vos enregistrements DNS, qui indique aux serveurs DNS combien de temps ils doivent conserver en cache les informations. Si vous avez besoin de mettre à jour vos enregistrements DNS rapidement, vous pouvez réduire le TTL avant d'apporter les modifications, puis le remettre à sa valeur initiale une fois les changements effectués. Cela permet d'accélérer la propagation des changements.

Il arrive parfois que les modifications d'enregistrement DNS ne soient pas mis à jour. Dans ce cas, je vous conseille de contacter votre hébergeur ou votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide. Ce cas de figure est déjà arrivé à une cliente, et j'ai pu l'aider à résoudre le problème rapidement grâce à la disponibilité d'Infomaniak. En tant que partenaire infomaniak, j'ai pu contacter infomaniak au téléphone pour résoudre le problème et opérer à quatre mains.

J'ai eu l'occasion d'aider plusieurs clients à résoudre des problèmes de configuration DNS et je serais ravi de vous aider également.

Des exemples d'enregistrements DNS courants

Il existe plusieurs types d'enregistrements DNS, chacun ayant un rôle spécifique :

• Enregistrement A : Associe un nom de domaine à une adresse IP.
• Enregistrement CNAME : Crée un alias pour un nom de domaine existant.
• Enregistrement MX : Indique le serveur de messagerie pour un domaine.
• Enregistrement TXT : Contient des informations textuelles, souvent utilisées pour la vérification de domaine.
• Enregistrement AAAA : Associe un nom de domaine à une adresse IPv6.
• Enregistrement NS : Indique les serveurs de noms pour un domaine.
• Enregistrement SOA : Contient des informations sur la zone DNS.
• Enregistrement PTR : Associe une adresse IP à un nom de domaine (utilisé pour les recherches inversées).
• Enregistrement SRV : Indique le service disponible sur un domaine.
• Enregistrement SPF : Spécifie les serveurs autorisés à envoyer des emails pour un domaine.
• Enregistrement DKIM : Permet de signer les emails sortants pour vérifier leur authenticité.
• Enregistrement DMARC : Spécifie les politiques de gestion des emails pour un domaine.

Un erreur de frappe ou une mauvaise configuration de ces enregistrements peut entraîner des problèmes d'accessibilité, de sécurité ou de délivrabilité pour votre site web.

FAQ sur le DNS

Qu'est-ce qu'un serveur DNS ?

Un serveur DNS est un ordinateur qui contient une base de données d'adresses IP et leurs noms de domaine correspondants. Il répond aux requêtes de résolution de noms de domaine.

Pourquoi les adresses IP changent-elles parfois ?

Les adresses IP peuvent changer pour diverses raisons, telles que la réorganisation de l'infrastructure réseau ou l'expiration d'un bail d'adresse IP dynamique.

Que faire en cas de problème DNS ?

Si vous rencontrez des problèmes DNS (par exemple, un site web ne se charge pas), vous pouvez essayer de vider le cache DNS de votre ordinateur, redémarrer votre routeur, ou utiliser un serveur DNS public comme ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4). Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès Internet ou un professionnel pour obtenir de l'aide.

Peut-on changer de serveur DNS ?

Oui, vous pouvez configurer votre ordinateur ou votre routeur pour utiliser un serveur DNS différent de celui fourni par votre FAI. Des services comme Google Public DNS et Cloudflare DNS sont populaires pour leur rapidité et leur sécurité.

Pour aller plus loin

Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur le DNS, voici quelques ressources utiles :

• Introduction au DNS par Cloudflare : Un guide complet sur le DNS et son fonctionnement.

Conclusion

J'espère que cet article vous a aidé à comprendre le rôle crucial du DNS dans le fonctionnement d'Internet. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont le DNS peut affecter votre site web, n'hésitez pas à me contacter.

N'attendez plus ! Assurez-vous que votre site web fonctionne de manière optimale en vérifiant vos paramètres DNS dès aujourd'hui. Contactez-moi pour toute assistance ou pour discuter de vos projets web.

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Sources :

• Cloudflare - What is DNS?