Étude de cas - Migration de domaine et e-mails avec Infomaniak et Kajabi

Présentation du client

Datagong propose des formations en Data Analyse et Data Science, avec des modules disponibles en e-learning. Guillaume, co-fondateur de Datagong, m'a contacté pour gérer la migration de leurs services vers une nouvelle plateforme d'hébergement.

Le problème initial

Le site web et les services de messagerie de Datagong, hébergés chez Hostinger, rencontraient des problèmes de performance et de fiabilité. Les enregistrements DNS n'étaient pas correctement configurés, affectant la performance du site, la réception et l'envoi d'e-mails, ainsi que la vérification du nom de domaine personnalisé. La migration était nécessaire pour aligner les services de Datagong avec ceux d'Infomaniak, où ils utilisaient déjà kDrive et kSuite.

Objectifs du projet

• Transférer le nom de domaine et les adresses e-mail de Hostinger vers Infomaniak.

• Configurer les enregistrements DNS pour faire fonctionner le nom de domaine avec Kajabi, une plateforme de cours en ligne utilisée par Datagong.

• Minimiser ou éviter toute interruption de service pour ne pas perdre d'e-mails ou de temps de fonctionnement du site.

Méthode de résolution

Pour une migration en douceur, nous avons suivi les étapes suivantes :

1. Planification et Coordination : Un rendez-vous téléphonique a été organisé pour définir les différentes étapes et s'assurer que toutes les actions seraient coordonnées pour éviter toute interruption de service.
2. Transfert de Domaine et E-mails : J'ai assisté Guillaume lors d'une visioconférence pour sauvegarder et transférer les e-mails des serveurs Hostinger vers les serveurs Infomaniak.
3. Configuration DNS : Une fois le nom de domaine transféré, j'ai configuré les enregistrements DNS nécessaires pour connecter le nom de domaine à Kajabi.
4. Administration et Sécurité : En tant que partenaire Infomaniak, j'ai pu gérer efficacement la partie technique des produits de Datagong sans nécessiter les mots de passe des clients, renforçant ainsi la sécurité.

Outils et technologies utilisés

• Infomaniak (Hébergement et Services de Messagerie) : Pour l'hébergement et la gestion des e-mails.
• Kajabi : Pour la plateforme de cours en ligne.
• Configuration DNS: Pour s'assurer que les enregistrements DNS étaient corrects et opérationnels.

Défis rencontrés

• Éviter les interruptions de service : La coordination minutieuse a permis de réaliser la migration sans aucune interruption de service ni perte de données.
• Support personnalisé : Chaque client mail ayant ses spécificités, il était crucial de fournir un accompagnement précis et personnalisé.

Résultats

Grâce à cette approche coordonnée et détaillée, nous avons atteint tous les objectifs fixés. Le nom de domaine et les adresses e-mail de Datagong ont été transférés avec succès, et la configuration DNS a été optimisée pour assurer le bon fonctionnement du site avec Kajabi. Guillaume a constaté une amélioration notable de la performance du site et de la gestion des e-mails.

Leçons apprises et recommandations

• Documentation préalable : Avant de modifier les configurations DNS, prenez une photo ou faites des copies des enregistrements existants pour éviter toute perte de configuration.
• Sécurité renforcée : Utilisez des mots de passe robustes et activez la double authentification pour protéger vos comptes. Un gestionnaire de mots de passe tel que 1Password ou Bitwarden peut être très utile.

Conclusion

Cette étude de cas démontre l'importance d'une planification minutieuse et d'un accompagnement personnalisé pour réussir une migration complexe sans interruption de service. Grâce à une approche professionnelle et sécurisée, Datagong bénéficie désormais d'un service plus performant et mieux aligné avec ses valeurs.

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